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nov 16, 2017 editorial Destaques, Notícias 0
Os brasileiros estão adquirindo seguro viagem também em deslocamentos para destinos nacionais. Essa constatação aparece em recente estudo realizado pela GTA – Global Travel Assistance, empresa brasileira com 25 anos no setor. O levantamento teve como base transações efetivadas entre janeiro e julho desse ano. “A alta do dólar levou a uma migração para o turismo interno e os clientes acostumados a passeios internacionais mantiveram o hábito de compra da assistência”, avalia o diretor comercial Gelson Popazoglo, complementando: “Além disso, as agências de viagens passaram a inserir o seguro em suas estratégias de venda”.
Hoje, o Brasil é o destino de 37,5% dos usuários de seguro viagem, percentual 15% superior ao de cinco anos atrás. A América do Norte representa 23,1% da demanda e a Europa, 21,6%. A sinistralidade, porém, é menor aqui frente aos destinos estrangeiros. “Por serem viagens mais curtas, a chance de ocorrências é menor. Já no exterior, o processo mais burocrático para acessar a rede médico-hospitalar e a dificuldade no idioma são barreiras aos brasileiros e estimulam a procura por uma empresa especializada”, avalia Popazoglo.
Quanto ao tipo de utilização do seguro viagem, lideram as solicitações recebidas os serviços de assistência médica, de localização de bagagem, além de orientações em caso de perda de documentos e informações sobre rede de atendimento. Casos de regresso antecipado, repatriação sanitária e funerária, acompanhamento de familiar, despesas de hotel por convalescença e despesas farmacêuticas totalizam 2,3% das utilizações.
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