Viagem com selo de segurança

ago 25, 2020 editorial Destaques, Notícias 0

Viagens rodoviárias mais seguras (Foto Panorama do Turismo)

Plataforma de venda on-line de passagens rodoviárias, a ClickBus acaba de lançar mais uma medida de enfrentamento à Covid-19. Com o Selo de Segurança Reforçada, a intenção é garantir o cumprimento e chancelar a qualidade dos procedimentos de higiene e segurança nos serviços prestados por empresas parceiras – a propósito, de mais de 100 delas já aderiam à iniciativa.

A preocupação com os passageiros passa pela desinfecção dos veículos, jornada com menos contato (incluindo uso de máscaras, embarque com e-ticket e fornecimento de álcool em gel) e orientações efetivas a respeito de medidas adotadas pelas firmas de transporte rodoviário do país.

A medida será fiscalizada a partir de pesquisas com clientes e contato com as empresas de ônibus. Depois da viagem, por exemplo, o passageiro receberá, por e-mail, um formulário de avaliação com perguntas específicas sobre limpeza.

Durante o processo de compra de passagens nas ferramentas da ClickBus (aplicativo, computador ou mobile web), o usuário poderá identificar, através do ícone do certificado, as empresas e rotas com o Selo de Segurança Reforçada para fazer sua escolha de viagem.

“A expectativa é termos em breve 100% das empresas do nosso portfólio aderindo ao Selo de Segurança Reforçada “, afirma Fernando Prado, fundador e CEO da ClickBus.

As principais medidas de segurança avaliadas serão: limpeza e desinfecção dos veículos, seguindo as medidas do Guia Sanitário de Veículos Terrestres da Agência Nacional de Vigilância Sanitária e adoção de práticas para minimizar o contato entre passageiros, uso de máscaras, luvas e distribuição de álcool gel; entre outras.

Para obter o selo, contudo, muitas empresas do segmento estão adotando várias ações complementares, como marcação de fila de embarque, cabines de desinfecção e medição de temperatura.